Politique de protection des données (RGPD)

1. Introduction et champ d’application

La présente politique de protection des données personnelles a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles.

Cette politique est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (RGPD), ainsi qu’aux dispositions de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés applicable en France.

Elle s’applique à l’ensemble des traitements de données effectués via notre site.

2. Principes de collecte et de traitement des données

Notre boutique s’engage à traiter les données personnelles dans le respect des principes prévus à l’Article 5 du RGPD :

• Licéité, loyauté et transparence, en informant clairement l’utilisateur des finalités du traitement.
• Limitation des finalités, en utilisant les données uniquement pour des objectifs déterminés et légitimes.
• Minimisation des données, en collectant uniquement les informations strictement nécessaires.
• Exactitude des données, en veillant à ce que les informations soient mises à jour lorsque nécessaire.
• Limitation de la conservation, en conservant les données pendant une durée proportionnée aux finalités poursuivies.
• Intégrité et confidentialité, grâce à des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles.

3. Base juridique du traitement

Le traitement des données personnelles effectué via le site repose sur les bases juridiques prévues aux Articles 6 et 7 du RGPD :

• L’exécution d’obligations contractuelles, notamment pour la gestion des commandes et du service client.
• Le consentement explicite de l’utilisateur lorsqu’il est requis.
• L’intérêt légitime de notre boutique, notamment pour l’amélioration du site, la prévention des utilisations abusives et la sécurisation des services.
• Le respect des obligations légales applicables en France.

4. Droits des utilisateurs

Conformément aux Articles 12 à 23 du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données personnelles.
• Droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement des données lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.
• Droit à la limitation du traitement dans certains cas prévus par le RGPD.
• Droit d’opposition au traitement des données personnelles.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit de retirer à tout moment un consentement précédemment accordé.

L’exercice de ces droits peut être effectué en contactant notre boutique aux coordonnées indiquées ci-dessous.

5. Durée de conservation et sécurité des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Notre boutique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément à l’Article 32 du RGPD afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.

6. Partage et transfert des données

Les données personnelles peuvent être transmises exclusivement à des prestataires autorisés participant au fonctionnement du site, notamment :

• Les services de paiement
• Les services de livraison
• Les prestataires techniques et d’assistance

Ces intervenants agissent conformément aux instructions fournies par notre boutique et dans le respect des obligations prévues par le RGPD et la législation française applicable.

7. Responsable du traitement

Notre boutique est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site.

Elle veille à ce que l’ensemble des opérations de traitement soit effectué conformément aux dispositions du RGPD et de la législation française applicable à la protection des données personnelles.

8. Réclamations

Si l’utilisateur estime que le traitement de ses données personnelles n’est pas conforme au RGPD ou à la législation française applicable, il dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

9. Contact et informations

Adresse : 513, 8-22-3 NISHIKAMATA, OTA-KU, TOKYO-TO 144-0051, JAPON

E-mail : cs@sofamyhome.com

Téléphone : +81 (904) 548 57 86

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 08h40 à 16h40

Zone de livraison : France